法治赋能信访工作｜杨洋律师为喀什地区退役军人事务局开展信访工作法治化专题培训

为深入贯彻《信访工作条例》《中华人民共和国退役军人保障法》等法律法规，推动退役军人信访工作“依法办、按程序办”，2026年9月9日，上海中联（喀什）律师事务所杨洋律师，受邀为喀什地区退役军人事务局全体干部职工开展信访工作法治化专题业务培训。

退役军人信访工作事关退役军人切身利益，承载着“为民解难、为党分忧”的政治责任。喀什地区退役军人事务局始终坚守人民情怀，把维护退役军人合法权益摆在重要位置，坚持运用法治思维和法治方式化解信访矛盾，用心用情做好退役军人服务保障工作。

本次培训紧扣自治区退役军人信访法治化相关工作，围绕来访接待规范、来访登记、甄别受理、办理分流、复查复核、纪律风险等全流程业务展开讲解。培训聚焦来访必登、件件有回音、步步有时限、全程可倒查的工作要求，对身份核验、登记标注、办理时限、“13712” 调度机制、复查复核程序、接访 “六不准” 等实务要点进行细致拆解，厘清涉法涉诉事项分流路径，为一线接访工作人员划清程序标尺、明确履职边界。

信访工作法治化，不是设置办事门槛，而是为干部立规矩、为群众明路径。下一步，本所将继续发挥法律顾问专业优势，助力行政单位提升依法履职水平、将持续牢固树立法治思维，把法治要求贯穿信访接待、事项办理、矛盾化解全过程，严格落实信访全流程闭环管理，切实把矛盾化解在基层，依法维护退役军人合法权益，以责任与温度做好新时代退役军人服务保障工作，共同守护退役军人合法权益。